Questionari di soddisfazione

Per monitorare il livello di soddisfazione e migliorare la qualità della nostra attività abbiamo predisposto una serie di questionari specifici per ogni nostro servizio erogato. Estratto dal manuale della qualità del CPT BERGAMO:

"Il CPT BERGAMO ha definito gli strumenti necessari alla rilevazione della soddisfazione dei propri clienti, suddividendoli per tipologia di servizio. Questa viene rilevata periodicamente (a seconda della lunghezza dell’attività) somministrando ai clienti opportuni questionari. Di tali questionari viene eseguita una sintesi numerica che misura la soddisfazione del cliente. A questo si aggiungono fonti di informazioni interne ed esterne (reclami, indicazioni dei clienti, dati di settore, ricerche, analisi…) che vanno a completare il monitoraggio e la misurazione della qualità del servizio."

Ringraziandovi fin d'ora per la collaborazione, vi chiediamo di cliccare sul collegamento relativo all'attività di vostro interesse e compilare il relativo questionario di soddisfazione.

Servizio tecnico

Servizio di Sorveglianza sanitaria

Servizio fornitura indumenti da lavoro